Πώς θα έπρεπε οι ιδιοκτήτες σπιτιού να αντιδράσουν στον κοροναϊό και στη διαταραχή της χρηματιστηριακής αγοράς;

Τώρα είναι η ώρα οι οικοδόμοι να είναι όσο το δυνατόν πιο στρατηγικοί και εσκεμμένοι στη λήψη αποφάσεων.

Είτε λόγω της συνεχιζόμενης εξάπλωσης του COVID-19, της προκύπτουσας διακοπής της χρηματιστηριακής αγοράς, είτε και των δύο, ο Μάρτιος πιθανότατα αισθάνθηκε σαν οτιδήποτε άλλο παρά κανονικό για εσάς μέχρι στιγμής. Οι προοπτικές της αγοράς για τους κατασκευαστές κατοικιών μοιάζουν πολύ διαφορετικές από ό, τι πριν από ένα μήνα και ίσως είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ακριβώς τι πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια.

Κανείς δεν έχει κρυστάλλινη σφαίρα και μπορεί να σας πει τι να περιμένετε, αλλά είναι σημαντικό να ακολουθήσετε μια ορθολογική προσέγγιση κατά τη διάρκεια των επόμενων εβδομάδων. Εδώ προτείνουμε:

Μην φοβάστε να αντιμετωπίσετε την κατάσταση

Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ενεργήσετε όπως η επιχείρησή σας είναι πρόθυμη να αγνοήσει όλα όσα συμβαίνουν. Οι πανδημίες είναι καταστάσεις μια φορά τον αιώνα και η ομάδα πωλήσεών σας καθώς και οι πιθανοί πελάτες σας δεν θα αισθανθούν κακόβουλες επιθυμίες απέναντί ​​σας για την απλή αναγνώριση ότι η επιχείρησή σας το παίρνει σοβαρά.

Είτε πρόκειται για μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή άλλη μορφή επικοινωνίας, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε προοπτικές και πιθανούς πελάτες για να τους ενημερώσετε για τα μέτρα που λαμβάνετε για την προστασία τους και της ομάδας σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου (π.χ. , πρόσθετες προφυλάξεις στα κέντρα πωλήσεων, προσφορά εικονικών συναντήσεων κ.λπ.).

Κανείς δεν περιμένει να είστε ο πηγή των σπάνιων ειδήσεων σχετικά με τον κοροναϊό ή τη χρηματιστηριακή αγορά. Αλλά υπάρχουν ακόμα πολλοί αγοραστές εκεί έξω που αναζητούν νέα σπίτια αυτή τη στιγμή, οπότε τουλάχιστον θα πρέπει να καταστήσετε σαφές εάν τα γραφεία πωλήσεών σας είναι ανοιχτά, κλειστά ή λειτουργούν υπό αναπροσαρμοσμένες ώρες ως απάντηση στα τρέχοντα γεγονότα.

Να είστε ενθουσιώδης σχετικά με το δυναμικό πίεσης Homebuyers αισθάνονται

Η αβεβαιότητα είναι το όνομα του παιχνιδιού προς το παρόν, και πολλοί καταναλωτές θα είναι πιο διστακτικοί να κάνουν μεγάλες αγορές μέχρι να ηρεμήσουν τα πράγματα. Και αυτό μπορεί να είναι ακόμη σημαντικότερο για τους αγοραστές ενεργών ενηλίκων, οι οποίοι συχνά επηρεάζονται άμεσα από τα κέρδη και τις ζημίες της χρηματιστηριακής αγοράς.

Ό, τι κάνετε είναι για τον πελάτη. Και ίσως, τώρα περισσότερο από ποτέ, θα πρέπει να προσπαθείτε να βάζετε τον εαυτό σας στα παπούτσια των πιθανών αγοραστών κατοικιών. Η διεξαγωγή αυτής της άσκησης θα κάνει τη δουλειά σας απείρως ευκολότερη κατά τις επόμενες εβδομάδες, επειδή θα μπορέσετε να πλαισιώσετε αποφάσεις με βάση τους ανθρώπους που τελικά καθορίζουν την κατώτατη γραμμή.

Μην βάλτε το μάρκετίν σας σε αναμονή εντελώς

Παρόλο που δεν ασκείται ο καθένας "κοινωνική αποστασιοποίηση" σε αυτό το σημείο, εκατομμύρια Αμερικανοί χάνουν ήδη στο σπίτι τους και αποφεύγουν να βγουν όσο το δυνατόν περισσότερο. Μπορεί να είναι δελεαστικό να σταματήσετε απλά τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε απάντηση σε αυτό. ωστόσο, η βραχυπρόθεσμη διατήρηση μπορεί να εμποδίσει μόνο την ικανότητά σας να επωφεληθείτε από την ανεκτή ζήτηση που είναι βέβαιο ότι θα ακολουθήσει.

Εάν τα πράγματα δεν αλλάξουν σημαντικά κατά τις επόμενες εβδομάδες, δεν συνιστούμε να μειώσετε σημαντικά τα επίπεδα. Λάβετε υπόψη ότι οι άνθρωποι θα ξοδεύουν πολύ περισσότερο χρόνο στο σπίτι από το συνηθισμένο, πράγμα που σημαίνει ότι θα εξακολουθήσουν να υπάρχουν ευκαιρίες για να τους εμπλακούν με το περιεχόμενό σας - είτε σε κοινωνικά μέσα, μέσω αμειβόμενης διαφήμισης ή με άλλο τρόπο. Με αυτό είπε, υπάρχουν πολλοί λόγοι για να εξετάσετε την προσαρμογή της στρατηγικής μάρκετινγκ ...

Εξετάστε τις προσαρμογές της στρατηγικής μάρκετινγκ

Μπορεί να είναι καιρός να επανεξετάσετε την προσθήκη των εμπορικών σας δολαρίων σε πρωτοβουλίες σκληρού πωλούντος, όπως εκδηλώσεις, προσφορές περιορισμένης διάρκειας, κλπ. Για δραστηριότητες ψηφιακού μάρκετινγκ όπως η πληρωμένη αναζήτηση, τα κοινωνικά μέσα, η ηλεκτρονική εμφάνιση κ.λπ .; Αυτά θα πρέπει να είναι η προτεραιότητά σας.

Έχετε μια μοναδική ευκαιρία να παραμείνετε συνδεδεμένοι με πιθανούς πελάτες ακόμα και αν δεν μπορούν να περπατήσουν μέσα από την πόρτα στο κέντρο πωλήσεων σας αυτή τη στιγμή. Σας προτείνουμε να αξιοποιήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες γκαλερί φωτογραφιών, βίντεο, εικονικές περιηγήσεις ή αλληλεπιδραστικά σχέδια. Αυτά τα κομμάτια περιεχομένου πιθανώς δεν θα αναγκάσουν κάποιον να κάνει μια αγορά αυτή τη στιγμή, αλλά βοηθούν να κρατήσουν τις προοπτικές εμπλεκόμενες στη διαδικασία λήψης αποφάσεων μέχρι τα πράγματα να αισθάνονται λίγο πιο φυσιολογικά.

Αργά πράγματα κάτω

Ανεξάρτητα από το πώς εσείς και η ομάδα σας επιλέγετε να χειριστείτε τις επόμενες εβδομάδες, η βασική μας σύσταση είναι να κάνετε πάντα ένα βήμα πίσω, πριν λάβετε σημαντικές αποφάσεις για το εμπορικό σήμα σας. Ο πανικός στην επιχείρηση ή στην προσωπική σας ζωή, ειδικά σε μια εποχή ασυνήθιστης αβεβαιότητας, είναι φυσικό, αλλά δεν είναι μια αποτελεσματική προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων με βάση τα δεδομένα και τους λόγους.

Πιστεύουμε ότι το Harvard Business Review το λέει καλύτερα στο πρόσφατο άρθρο τους σχετικά με αυτό το θέμα:

"Υπάρχουν πολλές πράξεις που πρέπει να αναλάβουν οι πολίτες τις επόμενες εβδομάδες και μήνες, αλλά η απόφαση για δράση θα πρέπει να βασίζεται στη συζήτηση, στη συνετή σκέψη για τα δεδομένα και στη συζήτηση με τους εμπειρογνώμονες - όχι σε αντίθεση με έναν τίτλο ή ένα τιτίβισμα".

Με άλλα λόγια, τώρα είναι η ώρα να είστε πιο σκόπιμοι στη λήψη αποφάσεων από ποτέ. Παρακολουθήστε τα δεδομένα και τις αναλύσεις σας, εστιάστε στα πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε και συνεχίστε να συνεργάζεστε στενά με την ομάδα και τους συνεργάτες σας για να πετύχετε όλα αυτά όσο πιο ανώδυνα γίνεται.

Αυτή η ιστορία ιστορίας εμφανίστηκε στο NDGcommunications.com.